售后服务

细节创造感动，正天不仅追求产品的   ，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造   多的附加值。

一、售前服务

1.提供技术咨询：我们会在24小时之内，根据需要为客户提供任何   的技术及价格方面的咨询（网络、电话，函件等各种途径）、并且邮寄相关样品及产品资料，或者技术对客户所关心的任何问题给与回复，比如：产品质量问题，加工时间等等。

二、售后服务

1.售后服务时间：周一至周六 8:00至17:00，正天客户   向所有用户提供售后服务热线人工受理服务。

三、物流运输

1.配送时间

 正常情况下，订购成功后，货物将在合同约定的时间内从公司发出，我们会根据实际库存情况为您选择   好的配送方式。

2.  配送   说明

  我公司出厂产品全部木托盘打包带捆扎，到货可用叉车卸车。如到货出现破损，请与物流人员当面核实，并对破损进行拍照取证，后联系售后客服沟通退款补发事宜。